Startet am 17.06.2020, 14:30
Endet am 17.06.2020, 15:30
Standort Internet
Format Webinar

Termininhalt


Hintergrund:
Die Ablesung und der Tausch von Wasserzählern bedürfen eines hohen Aufwandes in der Administration und in der Ausführung durch AußendienstmitarbeiterInnen. Die Dokumentation von Zählertäuschen auf Papier ist fehleranfällig (Leserlichkeit, Ziffernsturz, Verschmutzungen oder Verlust der Dokumentation sowie Fehler bei der Abtipparbeit in das Verrechnungssystem).


Ziel/Nutzen:
In diesem Webinar lernen Sie die Vorteile der digitalen Verwaltung von Wasserzählertausch und -ablesung sowie Zählerersteinbau und ersatzlosem Ausbau kennen.

Durch die digitale und lückenlose Dokumentation und Plausibilitätskontrollen während aller Vorgänge erhöhen Sie bereits vor der Datenübernahme in Ihr Verrechnungssystem die Datenqualität. Aus diesem Grund werden Fehler wie Ziffernsturz, Abtippfehler, unregelmäßige Zählerstände wie negative Verbrauchsdaten und erhöhte Verbräuche aufgespürt und Übersichtlich zur weiteren Bearbeitung dargestellt.


Vorkenntnisse:
Prinzipiell keine Vorkenntnisse notwendig Für die Beantwortung Ihrer Fragen sind:

  • grundlegende Kenntnisse im Zählermanagement für VerwaltungsmitarbeiterInnen von Vorteil
  • grundlegende Kenntnisse der physischen Abläufe und Dokumentation während eines Zählertausches für AußerdienstmitarbeiterInnen von Vorteil


Inhalt:

  • Management Center von WATERLOO als zentrale Verwaltungseinheit
  • Zählertauschtour/en anlegen im Management Center
  • Ablesetour/en anlegen im Management Center
  • Touren auf ein Tablet schicken
  • Editor für Ableseblätter (für die Zählerstandsbekanntgabe durch BürgerInnen) im MC
  • Kalenderfunktion für Zählertausch und -ablesung im MC
  • Zählertausch live am Tablet
  • Ablesung durch einen Monteur live am Tablet
  • Darstellung von Zählertauschdaten im Management Center
  • Darstellung von Ablesedaten im Management Center


Referent:
Markus Obmann-Krenn (Product Owner)


Methodik:
Live-Webinar mit Vortrag, Produktpräsentation von WATERLOO und Live-Chat.


Hinweise:
Das Webinar ist kostenlos. Die Webinardauer beträgt ca. 60 Minuten. Bei Fragen zu diesem Webinar hilft Ihnen das Team der SIV.AG|AKADEMIE gern weiter.

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